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超实用干货｜ 情商高的人，都在偷偷使用的8个沟(2)
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摘要：比如说，''如果某件事情很难，但假如做到的话能有效提升销售业绩，这件事情是什么？'' 如果对方说出来了之后，可以继续再问，''我们又该如何把它变
比如说，''如果某件事情很难，但假如做到的话能有效提升销售业绩，这件事情是什么？''
如果对方说出来了之后，可以继续再问，''我们又该如何把它变为可能？''
努力引导对方思考怎样才能接近现实的时候，对方也会开始认真考虑。掌握了这个沟通秘诀，工作和生活中的很多问题都可以直接套用和解决。
5.借助关系深化工具''嗯……''
想象这样一个场景：你一回到家，老婆就向你抱怨孩子不听话，太闹腾，婆婆不体谅自己，没有帮忙带孩子，而她忙完了工作，还要处理家里各种杂事…
妻子满腹委屈，越来越激动，如果你说，''谁家不是这样，你别整天找事可以吗？''相信我，夫妻大战绝对会立马上演。
此时，要想让愤怒的妻子平静下来的最好的办法，就是不去反驳和打断，认真倾听，并适时地用''嗯……''来回应对方，示意她继续说下去。
这样说向对方传递出一个信息：因为你很重要，你的问题很重要，我想听你说更多。
此时，妻子感觉自己得到了理解和尊重，镜像神经元开始发挥作用，她会停止无休止的抱怨和发泄，并开始对你的耐心和好脾气表示感激，双方的关系因此深化。
日常工作和生活中，无论是面对怒不可遏的上司，还是刁钻难缠的客户、或者是委屈的孩子，都可以用关系深化工具来解决问题。
04.
第三阶段：促使对方付诸行动?
这里分为两个部分：首先是愿意去做；其次是高兴去做。
引导对方愿意去做有两种方式；自我揭短和填空法
6.自我揭短
自我揭短是指诚恳面对自身的问题，以间接的方式赢得尊重和欣赏。
关键三点：
>（1）摆出问题，简洁快速地描述问题；
（2）弱化问题，向对方解释如何解决这个问题，或者为什么它不成问题；
（3）避开问题，快速进入下一个话题，不要在同一问题上过多纠缠。
举个例子。假如你去面试一个软件设计师的工作，面试的时候，面试官要求你跟介绍一下自己的教育背景和工作经验，而这恰恰是你的短板。
这时候，你可以这么对面试官说，''也许和其他的候选人相比，我的学历并没有优势，但初中的时候开始我就爱上了编程，高中时，我设计了一个软件，并拿到了省级软件设计大奖。我当时的指导老师可以作为我的推荐人。如果你感兴趣的话，可以联系他们了解我的情况。''
当你这样介绍自己的时候，学历其实已经成了最不重要的因素了。当然，这里一定要实事求是，不能过于夸大，而是要在坦诚缺点的同时，引导对方多关注自己的优势。
通过弱化自己的弱点，把对方的状态从''考虑你说的话''变为''愿意照做''，相信并认可你。
7.填空法
填空法是邀请对方参与到谈话中，放下防备，主动、心甘情愿地说出自己的想法。
举个例子。在专卖店里，你在寻找想买的商品，导购员热情地询问你，''请问您想买什么呢？'' 这时候，你可能会有些迟疑或者抗拒，因为你担心导购会向你推销一些贵的，或者根本就不适合你的产品。
但如果导购员能换一种表达方法，''看您一直在看这边新出的产品，请问您想要了解的产品是———？''在对方的引导下，你会不自觉甚至很乐意告知对方。为什么呢？
原因就在于：对方虽然没有直接问你，却用了一种间接的方式让你自己主动告诉她，少了强势的推销的意味，给予了你选择权，因而心理上的接受度也就会更高。
那么，在人际交往中，如何让对方从愿意去做到愿意高兴去做呢？秘诀就是：学会向对方表达重量级感谢。
8.表达重量级感谢
人人都喜欢被人恭维和赞美，但高水平的赞美则一定要夸到点子上，落到实处。如此，才能让被夸的人觉得你的话可信而且真诚。
所谓重量级感谢，是指要真诚地、打心眼里感激对方。表达重量级感谢是一门技术活，具体来说，可分为三个步骤：
>首先，感谢对方做的某事；
其次，指出对方付出的努力；
最后，告诉对方他提供的帮助的价值和意义。?
比如说，原本你对写作一窍不通，但经过一位老师指点之后，上个月你已经成功上稿了一篇文章，你非常开心，这时候，你可以对指导老师说：
文章来源：《中国实用儿科杂志》 网址: http://www.zgsyekzzzz.cn/zonghexinwen/2021/0209/447.html