细节管理在儿科输液护理带教中的价值分析

儿科是我院重要科室，此科室具备患儿年龄低、依从性不佳、家属不配合情况普遍的特点，为了保证护生在院实习效果，通常会将此科室作为实习的重点科室[1]。在儿科带教中，最为重要的就是输液护理带教，由于患儿普遍特点，很多患儿在输液时都不依从，部分家属因疼爱患儿而做出过分举动，严重者甚至辱骂护理人员，给儿科输液带教工作中带来了很多难题，护生以及带教老师都存在一定的心理压力[2-3]。为了保证带教效果，我院给予传统带教方式，制定了新型的带教方案，采用了细节管理方式。细节管理是从点滴细节出发，帮助实习护生融入儿科输液护理中，使每一位护生都能取得良好并优异的成绩，使每一位护生都能独自与家属沟通，取得家属的认可与满意，具体实施情况如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在2018年1月—2019年1月期间选择在我科室实习的护生共计66名进行调查。以平均的方式将护生分为2组，每组33名。对照组护生中2名为男性、31名为女性，年龄在18～23岁之间，平均（20.）岁；实验组护生中1名为男性、32名为女性，年龄在19～22岁之间，平均（20.）岁。两组护生之间的一般资料的差异均无统计学意义，P＞0.05。

1.2 方法

对照组采用传统常规带教方式，即为常规按照教学大纲传授。

实验组在此基础上运用了细节管理带教方式，具体情况如下：（1）制定带教方案，提高护生沟通能力，在带教老师的带领下，护生独自与家属沟通，并取得家属配合，在平日带教中老师要重点培养护生沟通能力，使护生可以独自解决护理沟通中常见难题；（2）提高操作技能：在儿科输液实习中护生要具备过硬的操作技术，如果操作不当导致反复穿刺很可能诱发护患之间的冲突，因此带教老师要向护生讲述操作关键之处与难点，必要情况下可以使用道具提高护生操作技能；（3）心理监护：在实习中护生很可能出现情绪改变，因此在实习期间要重点关注护生的心理问题，必要的情况进行干预，防止护生出现紧张以及焦虑的情况。

1.3 观察指标

分析带教结果。从考核成绩、带教满意得分结果方面进行分析。考核成绩从实践考核以及理论考核成绩方面进行分析[4]，总分为100分；带教满意得分方面以评分方式进行，此次调查评分表格为我院自设的问卷表格，总分值为100分，得分越高证明带教满意度越佳。

1.4 统计学方法

应用SPSS 22.0软件处理与分析数据，计数资料用例（%）表示，采用χ2检验，计量资料用（±s）表示，采用t检验，P＜0.05时差异具有统计学意义。

表1 考核成绩分析（分，±s）

2 结果

2.1 考核成绩分析

实验组实践考核成绩得分和对照组相比较高，理论考核成绩和对照组相比较高，两组之间的差异具有统计学意义，P＜0.05，如表1所示。

2.2 带教满意得分

对照组带教满意得分为（78.）分；实验组带教满意得分为（92.）分，对照组带教满意得分结果和实验组相比较低，两组差异具有统计学意义，t=10.603 7，P＜0.05。

3 讨论

如今我国经济水平明显改善，人们生活条件有所提升。我国在经济条件的影响下，也开放与实施了各种政策，随着二胎政策的开放与实施，越来越多的家庭选择了二胎，此情况也直接导致了我国妊娠率、分娩率以及新生儿例数的增多[5-6]。随着新生儿例数的增多，儿科的就诊率也明显上浮。儿科是我院重要的科室，此科室具备患儿年龄低、依从性不佳等特点，很多患儿在就诊治疗时都出现不配合情况，无法保证治疗的顺利性[7-8]。尤其是儿科输液科，哭闹、不配合情况更是常见，还有部分家属与护理人员发生肢体与口角冲突，造就了恶劣的护患关系[9-10]。我院从“提升良好护患”方面考虑，从护生操作技能以及面对突然问题解决能力方面考虑，通常将儿科作为重点的实习科室[11-12]。在儿科输液护理实习中，带教效果的高低直接影响着实习护生操作质量，在以往带教中常用带教方式为传统常规带教方式，这种带教可以提升实习护生掌握操作技能的能力，但效果一般[13-14]。基于此情况我科室采用了细节管理带教方式，这种带教方式属于新型的带教模式。这种带教方式在实施中重点培养与提升护生与患儿家属沟通的能力，使每一位实习护生都能够独立的与患儿家属沟通，取得家属的信任以及患儿的依赖[15]。此外在带教中还要强化护生操作技能，如果护生在实习中出现明显的情绪波动，我们要对其实施心理疏导，并发扬出强大的人文关怀能力，并尽善尽美的将带教工作变得更加规范化、细节化，希望为我国护理作出一份贡献。为了调查此方式在临床中的应用效果，在文中进行了对比分析，并得出以下结论：（1）实验组实践考核成绩得分和对照组相比较高，理论考核成绩和对照组相比较高，两组之间的差异具有统计学意义，P＜0.05，可见这种带教方式可以提升护生的实践考核成绩以及理论考核成绩；（2）对照组带教满意得分结果和实验组相比较低，两组差异具有统计学意义，P＜0.05，可见此带教方式能够拉近带教老师与护生关系，使护生能够充分的掌握护理技能，提升护生的满意度。

文章来源：《中国实用儿科杂志》 网址: http://www.zgsyekzzzz.cn/qikandaodu/2021/0504/1001.html